คำชี้แจงเกี่ยวกับการเข้าถึงหน้าแลนดิ้งเพจทางการตลาดของ ANA

สถานะปัจจุบันของการปฏิบัติตามข้อกำหนดและแนวทางที่กำลังดำเนินการ

ANA มุ่งมั่นในการสร้างสรรค์แพลตฟอร์มออนไลน์ที่เป็นมิตรและเปิดกว้างสำหรับผู้ใช้ทุกกลุ่ม เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้ เราจึงปฏิบัติตาม มาตรฐานการออกแบบเว็บไซต์ให้เข้าถึงได้สำหรับทุกคน (WCAG) 2.1 และ มาตรา 508 ของกฎหมายการฟื้นฟูสมรรถภาพ ซึ่งได้บัญญัติข้อกำหนดในการเข้าถึงเนื้อหาทางดิจิทัล มาตรฐานเหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ของเราสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้พิการ รองรับการใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีช่วยเหลือต่าง ๆ และยกระดับประสบการณ์การใช้งานโดยรวม อีกทั้งเรายังปฏิบัติตาม กฎหมายว่าด้วยการเข้าถึงของยุโรป (EAA) และกฎหมายว่าด้วยการเข้าถึงของแคนาดา เพื่อให้ทุกคนทั่วโลกสามารถใช้งานได้อย่างเท่าเทียม

WCAG 2.1 ได้นิยามการเข้าถึงไว้สามระดับ คือ A, AA และ AAA เราได้เลือกที่จะให้เว็บไซต์การตลาดของ ANA เป็นไปตามมาตรฐานระดับ A และ AA เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่เข้าถึงได้มากขึ้น ในปัจจุบัน เว็บไซต์ของเราสอดคล้องกับ WCAG 2.1 ระดับ AA และ EN 301 549 เป็นบางส่วน โดยเป็นไปตามเกณฑ์ด้านการทำงานที่สำคัญทั้งหมด (รับรู้ได้ ดำเนินการได้ เข้าใจได้ แข็งแกร่ง) เรายังคงดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องตามมาตรฐานโดยสมบูรณ์

ในการขับเคลื่อนพันธกิจด้านการเข้าถึง เราได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ได้รับการรับรอง ซึ่งให้คำแนะนำเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและช่วยให้เราปฏิบัติตามมาตรฐาน WCAG 2.1 ระดับ A และ AA ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เนื้อหาทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริงสำหรับทุกคน

พันธมิตรผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงของเราดำเนินการทดสอบด้วยตนเองโดยใช้ NVDA, JAWS หรือ VoiceOver บนระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac ตามความเหมาะสม นอกจากนี้ยังใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางในการทดสอบอัตโนมัติเพื่อระบุและแก้ไขอุปสรรคด้านการเข้าถึงที่อาจเกิดขึ้น

เราตรวจสอบเว็บไซต์ของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษามาตรฐานด้านการเข้าถึงและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งานให้ได้มากที่สุด

วิธีรายงานปัญหา

หากคุณพบอุปสรรคในการเข้าถึงหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา กรุณาไปที่ หน้าช่วยเหลือของ ANA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย เพื่อแจ้งปัญหาและส่งความคิดเห็นของคุณ

เอกสารฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดในเดือนมิถุนายน 2025